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沭陽法院“三微”服務潤民心
作者:李金寶 發布日期:2015-07-03 字號:[ ]

  沭陽法院在開展“三嚴三實”專題教育中,更新工作理念,轉變工作方式,推行“微調研、微服務、微創新”工作法,面對面傾聽群眾訴求,實打實查找問題,心貼心為群眾服務,深受群眾歡迎。

  “微調研”。連日來,沭陽法院黨組領導班子成員分頭深入鄉村、企業開展“微調研”活動,院長周輝事前不打招呼,輕車簡從來到張圩鄉大尖村,直接進村入戶,通過走訪調研,慰問幫扶,面對面交流等形式,了解民情民意,破解化解社會矛盾難題。周輝院長還就該村特困黨員特困戶、留守兒童,年均人收入,社會治安,村辦公設備等情況做了進一步了解。通過“微調研”得知大尖村面臨的困難和問題后,周輝院長表示會有計劃、有步驟的逐一解決。該院主動與大尖村黨支部結對子,做好村黨員干部的教育培訓工作,周輝院長駐村調研期間,為全村黨員干部上了一堂專題黨課,給村民講解法律常識,引導村民以合理合法方式表達利益訴求,依法行使權利履行義務。該院每月派出一個黨支部至少兩次到大尖村,與村困難黨員、群眾開展“一對一”、“一對多”結對幫扶活動。

  周輝院長介紹:“我們開展'微調研'活動,就是從大處著眼,小處著手,微處著力,積少成多,真心實意為群眾辦實事,讓人民群眾滿意。”

  “微創新”。該院的“微創新”,就是從小問題、小矛盾、小事情入手,創新工作思路、創新工作方法、創新工作機制,通過一個個小問題的解決、“微創新”的探索,積小成為大成。該院創新審判工作機制,建立司法協理工作網絡,協調縣委、縣政府出臺《關于完善調解網絡做好司法協理工作的意見》,由司法協理員協助法院開展調解、送達、執行和信訪工作,并將相關經費納入了政府財政預算。建立案件繁簡分流機制。在訴訟服務中心成立速裁組,對小額訴訟案件和簡單案件快審快結,一般案件適用簡易程序高效審理,少數復雜案件交合議庭專業化審理。上半年,速裁組共審結小額訴訟和簡單案件122起。

  “微服務”。樹立“凡是涉及群眾切身利益的事,再小也是大事,再難也要辦好”的理念,在服務內容上關注細微末節,在服務對象上做到無微不至,在服務成效上追求積微成著,真正把工作做到老百姓的心坎上。該院在訴訟服務中心專門設立自助服務區,提供電腦、掃描儀、打印機等設備。當事人可以通過登陸江蘇法院訴訟服務網,通過查詢帳戶、查詢密碼查詢案件承辦人、審判流程節點等信息;可以自行掃描訴訟材料,將訴訟材料上傳到江蘇法院訴訟服務網的網上立案系統,進行自助立案,提高了立案效率。

  一次“微調研”了解一個新情況,一次“微服務”贏得一個滿意度,一次“微創新”解決一個新問題。如今,“微行動”在沭陽法院蔚然成風,“三嚴三實”專題教育得以穩步推進,“三微”工作法的新成果將更多、更好地惠及群眾。

  

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